In unseren Räumlichkeiten in der Hofstatt 5, in unmittelbarer Nähe zum Rathaus, sind unsere Kundenberaterinnen während der Öffnungszeiten ohne Terminvereinbarung für Sie da.

Der W-Punkt ist Anlaufstelle für:

• unsere Kunden mit sämtlichen Anliegen, die ihr Mietverhältnis oder die Verwaltung Ihres Wohnungseigentums betreffen
• alle Interessenten für unsere Mietwohn-und Kaufobjekte, für die städtischen Bauplätze oder für eine Verwaltung Ihres Wohneigentums durch die VGW
• alle Bürger der Stadt Schwäbisch Gmünd mit Fragen und Problemen rund ums Thema Wohnen
• für Gastronomen, Händler und weitere Innenstadtakteure. Sie werden dort durch den Servicepunkt Dienstleistung, Gastronomie und Handel betreut

In unserem neuen Kundenzentrum werden Sie kompetent über alle Bereiche des Wohnens beraten.

Die Mitarbeiterinnen der VGW stehen Ihnen für alle Fragen und Anliegen bezüglich unserer Mietwohnungen und Kaufobjekte zur Verfügung. Ebenfalls informieren wir Sie gerne über unsere Wohnungseigentums- und Mietverwaltung.

Kleinere Anliegen können wir meist direkt unbürokratisch im W-Punkt lösen, bei detaillierteren Problemen vereinbaren wir für Sie einen persönlichen Termin beim richtigen Ansprechpartner, sodass lange Wartezeiten zukünftig wegfallen.

Bei Anliegen und Problemen, die die VGW nicht betreffen, teilen wir Ihnen die entsprechenden Fach- und Anlaufstellen mit und stellen auch gerne den Erstkontakt für Sie her.